あなたは今、ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込み前に、解約のやり方って気になりますよね?

解約のやり方って面倒くさいの?

結論、ドコモ光に電話1本で簡単に解約できます。
電話で「解約すると伝えるだけ」で解約できます。
たったこれだけで解約できます。
この記事では、ドコモ光×GMOとくとくBBの解約手順や注意点、よくある疑問までわかりやすく解説します。
申し込み前に知っておくことで、後悔のない選択ができますよ。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの解約方法とは?
ドコモ光×GMOとくとくBBの解約方法は簡単です。
解約方法
- step1ドコモ光に電話する
ドコモインフォメーションセンターに電話する。
ドコモインフォメーションセンター(受付時間 9:00~20:00)
ドコモの携帯電話から 151 一般電話から 0120-800-000 - step2解約すると伝える
GMOとくとくBBは自動的に解約になる。
(GMOとくとくBBのオプションの加入があれば解約する。) - step3解約完了
レンタル機器を返却する。
電話で不安な方はドコモショップに来店
電話で不安な方は、お近くのドコモショップに来店して解約もできます。

対面のほうがいいんだけど。

ドコモショップで解約できますよ。
お近くのドコモショップでスタッフと相談しながら解約できます。
混雑することがあるので、事前に来店予約をするとスムーズです!
解約するための準備
解約する際、以下の情報を聞かれるので、事前に準備しておくと手続きがスムーズです。
✅ ネットワーク暗証番号(契約時に決めた4桁の番号)
✅ 契約者のお名前・住所・電話番号
あとはスタッフから説明がありますので安心して解約できます。
GMOとくとくBBのオプションサービスの解約に注意?
ドコモ光を解約すると、基本的にGMOとくとくBBも自動で解約されます。
しかし、「セキュリティサービス」などのオプションを契約している場合、別途解約手続きが必要になります。
GMOとくとくBBのサポートセンターに電話1本で解約できます。
GMOとくとくBBのサポートセンター
電話番号 | 受付時間 |
0570-045-109 | 10時~19時(年中無休) |

あとはスタッフから説明がありますので流れに乗れば解約できます。
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レンタル機器を返却する

返却も大変そうね~。

郵送で返却するだけなので簡単!
返却方法は解約時に案内されます。
案内された通り送り返すだけです!
未返却の場合、未返却補償料が発生しますのでそこだけ注意です。

忘れそうだけど?

案内されたらすぐ、送り返しましょう!
忘れずにすみますよ。
解約のタイミングはいつがいい?

解約日はいつがいいの?

手続きのタイミングに注意が必要です!
解約日は、申し込むタイミングによって変わります。
タイミングは月末に解約する
ドコモ光の料金は月単位で発生します。
月の途中で解約しても1カ月分の料金がかかります。
解約するなら月末のタイミングがおすすめです!

できるだけ、損はしたくないものです。
契約更新月に解約する
契約更新月とは?
ドコモ光の2年定期契約で、契約満了月の当月、翌月、翌々月の3ヶ月間を指します。
この期間内であれば、ドコモ光を解約しても違約金が発生しません。
2年契約の場合、24〜26ヶ月目が契約更新月となります。
この期間に解約することで、5,500円(戸建てプラン)または4,180円(マンションプラン)の違約金を避けることができます。
ドコモ光の違約金(2022年7月1日以降契約)
戸建てタイプ | マンションタイプ |
5,500円 | 4,180円 |
撤去工事費がかかる場合がある?
ドコモ光の回線撤去工事は無料です。
通常、解約しても撤去工事は不要です。
ただし、建物の管理会社や大家さんから「撤去が必要」と言われた場合。
撤去工事が必要になります。
ドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む方法

- ステップ1GMOとくとくBBのWEBサイトから申し込み(24時受付)
GMOとくとくBBの公式サイトにインターネットでアクセスし、
四角い黄色のボタンの申し込みをダブルクリックします。
アンケートに答え、名前、携帯番号、住所や連絡予定日など記入します。
ネットから申し込むことで、キャッシュバックを受けることができます。
- ステップ2電話による申し込み内容確認
連絡予定日、GMOとくとくBBから確認の電話がかかってきます。
またドコモ光から連絡があり、工事日の調整や申し込み内容の確認が行われます。
- ステップ3工事と開通
工事日にが確定したら、工事業者が訪れてインターネット回線を設置します。
工事が完了したら、ドコモ光が使えるようになります。
無線機器を接続して,インターネットを楽しむことができます。
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解約に関するQ&A
- Qドコモ光どこで解約できるの?
- A
ドコモインフォメーションセンターに電話して解約できます。
GMOとくとくBBは自動的に解約になります。
(オプションなどの解約電話は必要になります。)
- Q解約にお金はかかる?
- A
更新月以外だとドコモ光に違約金がかかる場合があります。
- Q解約のベストタイミングは?
- A
更新月の解約が一番お得です。契約内容を確認してから手続きしましょう。
まとめ
ドコモ×GMOとくとくBBの解約方法について解説しました。
ドコモ光に電話1本で解約できます。
GMOとくとくBBは自動的に解約になります。
(オプションなどの解約電話が必要になります。)
解約のタイミングを理解すれば、損しなくてすみますね。
解約方法がわかれば安心して申し込みできますよね。
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