ドコモ光×GMOとくとくBBのネットの申し込みの受付時間は?土日祝も申し込みできるの?完全解説

ドコモ光×GMOとくとくBB

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今あなたは、「ドコモ光×GMOとくとくBBのネットでの申し込みの受付時間や土日祝も申し込みできるのか?」について気になっていませんか。

ジュン
ジュン

結論から言うと、ネット申し込みは24時間土日祝365日いつでも申し込みできます

この記事では、ネット申込みの受付時間土日祝の対応可否ご連絡希望日時の指定方法申し込み後の流れなどを、初心者の方にも分かりやすく詳しく解説します。

\ 土日祝もOK!24時間いつでも申し込み可能 ♪/

ドコモ光×GMOとくとくBBのネット申し込み受付時間について

申し込み可能な受付時間

ネットからの申し込みは 24時間365日受付OK です

そのため「平日の夜遅い時間」や「土日祝日」でも問題なく申し込みできます。

ジュン
ジュン

思い立ったときにすぐ申し込めるのが、ネット申し込みの大きなメリットです。

\ 土日祝もOK!24時間いつでも申し込み可能 ♪/

土日祝日の受付について

ネット申し込み自体は 土日祝日でも可能 です

ただし、申込後の折り返しの確認の電話は、営業時間(9:00~21:00)内にかかってきます。

ジュン
ジュン

ネットからなら、深夜でもお休みの日でもサクッと申し込めます!
ただし、その後の連絡は平日・土日問わず、担当の営業時間に行われるので、電話に出やすい時間帯を意識しておくと安心ですよ。

補足情報

ネット申し込み
24時間土日祝も365日いつでも受付可能です

ジュン
ジュン

思い立った時がベストな申し込みタイミング」なんです!

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営業時間(確認電話・工事日程調整)

確認の電話の対応時間(9:00~21:00)

ドコモ光×GMOとくとくBBでは、ネット申込後に「確認の電話」や「工事日程調整」の連絡がきます。
この対応時間は 朝9時〜夜9時まで(9:00〜21:00)です。
平日・土日祝も対応しているので、日中仕事や学校で忙しい方も安心です。

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電話に出られる時間を指定しておく

実際の申込画面では、第1〜第3希望日と「時間帯(例:17時〜19時など)」を指定できます。

これを入力しておくと、担当者からの電話が「出やすい時間」に来るのでスムーズにやり取りができます。


ジュン
ジュン

忙しくて電話に出られないと工事日程が決まらず、開通が遅れることも…。
希望の時間帯をきちんと選んでおくと安心です。

\ 第1〜第3希望日に確認電話来ます♪

申し込みから確認連絡までの流れ

1,ネットでドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む
2,GMOとくとくBBから確認の電話くる
3,ドコモ光に電話する(工事日程の確定)

ネットでドコモ光×GMOとくとくBBを申し込む

お申し込みの流れ
  • ここから公式サイトに行くことで、キャッシュバック獲得の権利が発生します

  • 簡単なアンケートに答える

    アンケートに答えてチェックを入れます。

  • 入氏名、携帯電話、住所、第一〜第三希望日とメールアドレスを入力

    第一〜第三希望日にGMOとくとくBBから電話確認がきます。

  • 現在利用中のインターネットにチェック

    現在ご利用中のインターネットがあればチェックを入れます。

  • 希望するオプションを選択

    希望するオプションがあればチェックを入れます。
    オプションが増えればキャッシュバックの金額も増えます

  • 現在ご利用中の携帯電話にチェック

    今使っている携帯キャリアをチェックします。

  • 説明事項を確認のうえ最終チェックをして申し込み

    最終確認の上、申し込むをダブルクリックして完了です。

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2, GMOとくとくBBから確認の電話

希望日の日時に、担当スタッフから 確認の電話 が入ります。
ここで伝えられる内容は以下のようなものです

・契約内容の最終確認
・設置場所の確認
・工事が必要かどうかの確認など
詳しく説明がありますので、流れに乗るだけで契約が完了します。

電話は 希望した時間、9:00〜21:00 の間にかかってくるので、出やすい時間を希望しておきましょう。


3,ドコモ光に電話する(工事日程の確定)

GMOからの確認電話あと、翌日以降に工事日の調整のためお客様からドコモ光サービスセンターに電話する必要があります。

ドコモ光サービスセンター 連絡先

発信元電話番号営業時間
ドコモ携帯電話から局番なし 15715午前9:00~午後8:00(年中無休)
一般電話などから0120-766-156午前9:00~午後8:00(年中無休)

本人確認とセット割の確認(契約者名・電話番号・支払い方法など)
工事内容・工事日・機器送付先を決める
ONU設置の注意
立会工事あり → 作業員が持参して設置
立会工事なし → 事前に送られるONUを工事前夜~当日朝9時までに接続しておく必要あります。


ポイントはGMOの確認後は必ず翌日以降にドコモ光サービスセンターへ電話する。


ジュン
ジュン

「ネット申し込みはたった数分で完了。あとはGMOとくとくBBからの確認電話に出るだけで、スムーズに工事日が決まります。忙しい人でも、思い立ったときにサクッと申し込めるのが安心ですね。」

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よくある質問(Q&A)

Q
ネットからの申し込みは本当に24時間できますか?
A

はい、ネット申込フォームは24時間365日いつでも受付可能です。深夜や早朝、土日祝日でも問題ありません。

Q
確認の電話はいつかかってきますか?
A

ネット申し込みの際に入力した 第1〜第3希望日と時間帯 の中から選ばれて、9:00〜21:00の間にかかってきます。

Q
確認電話で聞かれる内容は?
A

契約プランの最終確認、工事の有無、工事日の希望などが中心です。難しいことは聞かれないので安心してください。
GMOのサポートの方が説明してくれますので、話しの流れに乗るだけで大丈夫です。

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まとめ|ネット申し込みなら土日祝も安心

ドコモ光×GMOとくとくBBは、ネットからなら24時間365日いつでも申し込み可能 です

もちろん 土日祝日でも受付OK なので、思い立ったときにすぐ申し込めるのが大きな安心ポイント。

その後の確認電話も、第1〜第3希望日の時間帯 を選んでおけば、忙しい方でも出やすい時間に連絡をもらえます。

気になった今のタイミングでサクッと申し込んで、余裕をもって開通準備を進めてくださいませ

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