GMOとくとくBB 光のお問い合わせが繋ながらないとお困りではありませんか？
また、どこに連絡すればいいのか迷ってしまいますよね？
最初に結論ですが、おすすめはチャットでのお問い合わせです。
電話での窓口は混み合って中々繋がらないの事が多いです。
GMOとくとく BB光のお問い合わせは２つあります。
・電話
・チャット
| お問い合わせ方法 | 詳細・対応時間 |
| 電話 | 契約後のお客様0570-045-109（10:00～19:00 年中無休）有料 |
| チャット | 公式サイトにて24時間利用可能（オペレーター対応は平日10:00〜19:00）無料 |
現在GMOとくとくBB光の申し込み前の電話番号は「0120-360-800」廃止になっています。
※以前は電話でのお問い合わせができましたが、現在は使えません。
おすすめは24時間対応のチャットがおすすめです！
無料でオペレーターが平日10:00〜19:00まで対応してくれるよ！
本文でさらに、お問い合わせのコツなど利用方法についても解説していきます。
GMOとくとくBB光のお問い合わせ方法
お問い合わせは、電話・チャットと2つあります。
自分に合った連絡方法を選びましょう。
電話で問い合わせる(オペレーターと話したい時は？）
オペレーターと直接電話などで相談したいと思いますよね。
しかし、電話での窓口はなかなか繋がらりません。
また、電話はナビダイヤルで有料となっていますので待ち時間も料金が発生します。
やっぱり、有人でのチャットがおすすめです！
無料で直接オペレーターとやり取りできます。
待ち時間も無料なので、おすすめです！
| お問い合わせ方法 | 詳細・対応時間 |
| 電話 | 契約後0570‐045‐109（10:00～19:00 年中無休）有料 |
| チャット | 24時間（オペレーター対応は平日10:00〜19:00）無料 |
おすすめは、チャットでお問い合わせ！
チャットを利用するメリットは、やはり無料で24時間いつでも気軽に相談できる点にあります。
また、有人でのオペレーターが平日の10:00時〜19:00時まで無料で対応してくれます。
気軽に質問したい方はチャットがおすすめです。
チャットでのお問い合わせが無料なのでおすすめです！
有人でのオペレーターも10:00時〜19:00時まで無料！
チャットを利用する流れ
- １GMOとくとくBB光の「チャットでお問い合わせ」を開きます
- ２質問を入力します
例えば、開通までどのぐらいかかる？と入力します。
- ３AIチャットが答えてくれます
お問い合わせ内容は開通までの所要時間でお間違えないですか？ときいてきます。
はいと答えます。 - ４お客様情報を聞いてきます
まだ、申し込み前を想定しているので、お客様情報を入力しないに進みます。
- ５GMOとくとくBB光を選択します
- ６開通までの流れを選択します
- ７約2週間から1ヶ月程度と答えがわかりました
チャットを利用するいいところは、やっぱり24時間やってて気軽に相談できるというところです。
しっかりと相談したいときは、平日10:00〜19:00までの、
有人でのチャットを活用しましょう！
FAQで調べる
入会前Q&Aで調べる
GMOとくとくBB光の入会前Q&Aで気になることを調べることもできます。
申し込み前に気になることは、ほぼQ&Aに書いてあるのでとても役に立ちます。
入会前Q&Aでも気になる疑問は解消されます！
GMOとくとくBB光お問い合わせのQ＆A
- Q申し込み前にいろいろ質問したいのですが？
- A
チャットでのお問い合わせがおすすめです。
24時間気軽に質問できて、有人でのチャットも平日10:00〜19:00まで対応してくれます。お問い合わせ方法 詳細・対応時間 電話 契約後0570‐045‐109（10:00～19:00 年中無休）有料 チャット 24時間（オペレーター対応は平日10:00〜19:00）無料
- QGMOとくとくBB光を解約する時の連絡先は？
- A
電話もありますが、中々繋がらないので、チャットでのお問い合わせがおすすめです。
24時間対応、有人でのチャットも平日10:00〜19:00まで対応してくれます。
- Qもし申し込み後にトラブルや確認したいことができたら、どこに連絡すればいいですか？
- A
開通後の問い合わせ窓口は
0570-045-109（10:00〜19:00・年中無休）となります。しかし、やっぱり24時間対応のチャットでのお問い合わせがおすすめです。
まとめ
GMOとくとくBB光のお問い合わせ方法は、電話・チャットと2つがあります。
契約後のお客様は、0570‐045‐109（10:00～19:00 年中無休）で電話相談できます。
簡単な質問や気になることは、24時間利用できるチャットがおすすめです！
有人でのチャットは無料でオペレーターが平日10:00〜19:00まで対応してくれるます。
GMOとくとくBB光のお問い合わせのおすすめはチャット1択です！
