申し込み前に電話でいろいろ質問したいのですが、フリーダイヤルはありますか？

現在、申し込み前の常設フリーダイヤル（0120-360-800など）は廃止されています。質問したい場合は、お問い合わせフォーム（折り返し電話予約）を利用しましょう！

電話とチャット、どちらから問い合わせるのがおすすめですか？

電話の受付は現在終了しています。電話で相談したいときは、お問い合わせフォーム（折り返し電話予約）です。 24時間いつでもお問い合わせしたい方は、チャットがおすすめです。

開通後の一般的な問い合わせ窓口は 0570-045-109（10:00〜19:00・年中無休）となります。

電話の受付は現在終了しています。 電話で相談したいときは、 お問い合わせフォーム （ 折り返し電話予約 ）です。 24時間いつでもお問い合わせしたい方は、 チャット がおすすめです。

GMOとくとくBB 光のお問い合わせについて、電話番号は何番？

また、どこに連絡すればいいのか迷ってしまいますよね？　

最初に結論ですが、GMO とくとく BB 光のお問い合わせは３つあります。

・電話
・チャット
・お問い合わせフォーム

お問い合わせの内容によって使い分けると便利です。

お問い合わせ方法	詳細・対応時間
電話	申し込み前はの電話でのご相談は、お問い合わせフォームから折り返しの電話で、電話相談できます。・申し込み前はお問い合わせフォーム（折り返し電話予約）・契約後のお客様0570‐045‐109（10:00～19:00 年中無休）
チャット	公式サイトにて24時間利用可能（オペレーター対応は平日10:00〜19:00）
お問い合わせフォーム	折り返し電話予約　24時間対応

※以前は電話でのお問い合わせができましたが、実際に電話してみたところ、
現在GMOとくとくBB光の申し込み前の電話番号は「0120-360-800」廃止になっています。

ジュン

「0120-360-800」に電話してみたら、「こちらの番号での受付は終了しました。」とアナウンスがありました。

本文でさらに、お問い合わせのコツなど利用方法についても解説していきます。

お問い合わせは、電話・チャット・お問い合わせフォームと3つあります。

自分に合った連絡方法を選びましょう。

オペレーターと直接電話などで相談した言い方がやっぱり電話に限ります。

前は、申し込み前の電話番号は「0120-360-800」がありましたが現在廃止なっていて使えません。

今申し込み前のお客様は、お問い合わせフォームからの対応になっています。

そのため、お問い合わせフォームの（折り返し電話予約）から事前予約できます。