hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへ乗り換える方法は？費用・手順・注意点を解説

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへは、「事業者変更」を利用して乗り換えられます。

事業者変更とは？
今使っている光回線設備を基本そのまま使って、別の光コラボへ乗り換える手続きです。

hi-hoひかりとドコモ光はどちらもNTTの設備を利用した光コラボなので、基本的に自宅へ工事業者が来るような工事は必要ありません。

また、hi-hoひかりを先に解約する必要はなく、切り替え日にドコモ光へ変更されるため、インターネットが何日も使えなくなることも基本的にありません。

基本的な乗り換えの手順は、次の7ステップです。

1. hi-hoひかりで事業者変更承諾番号を取得する
2. GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む
3. 確認電話を受けて切り替え日を決める
4. Wi-Fiルーターを申し込む
5. Wi-Fiルーターを受け取る
6. 開通日にドコモ光へ接続する
7. 不要になったレンタル機器を返却する

この記事では、乗り換え手順・工事の有無・かかる費用・インターネットが使えない期間・注意点までわかりやすく解説します。

＼ドコモ光への乗り換え特典を確認する／
≫ドコモ光×GMOとくとくBBの特設サイト

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへは事業者変更で乗り換える

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへは、事業者変更で乗り換えます。

hi-hoひかりとドコモ光は、どちらもNTTの回線設備を利用した光コラボです。

そのため、基本的に今使っている回線設備をそのまま利用できます。

hi-ho公式でも、光コラボから別の光コラボへ変更する場合は、新たな工事を行わずに変更できると案内されています。

ただし、1ギガから10ギガへ変更する場合など、契約内容によっては工事が必要になることがあります。

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへ乗り換える手順

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへは以下の手順でのりかえます。

1. hi-hoひかりで事業者変更承諾番号を取得する
2. GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む
3. 確認電話を受けて切り替え日を決める
4. Wi-Fiルーターを申し込む
5. Wi-Fiルーターを受け取る
6. 開通日にドコモ光へ接続する
7. 不要になったレンタル機器を返却する

1．hi-hoひかりで事業者変更承諾番号を取得する

最初に、hi-hoひかりでネットの「Myサポート」から、事業者変更承諾番号を取得します。

事業者変更承諾番号は、hi-hoひかりからドコモ光へ契約を移すために必要な番号です。

Myサポートの解約画面から、アンケートなど答え手続きが完了すると2日後を目安にメールが届きます。

hi-hoひかり窓口

サービス	連絡先	受付時間
hi-hoひかりカスタマーセンター（固定電話）	0120-858-140	平日9:00~18:00（年末年始を除く）
hi-hoひかりカスタマーセンター（携帯電話）	0570-064-800	平日9:00~18:00（年末年始を除く）

2．GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む

事業者変更承諾番号を取得したら、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込みます。

申し込み時には、以下の項目を入力していきます。

• 簡単なアンケートに答える
• 名前、住所、電話番号
• 連絡希望日第3希望まで入力
• オプションの有無を答える

申し込み後は、GMOとくとくBBやドコモから確認の連絡が入り、乗り換えについて案内されます。

3．ドコモ光×GMOとくとくBBからの確認電話を受ける

申し込み後は、ドコモ光とGMOとくとくBBの切り替えについて電話がかかってきます。

契約内容や工事日の予定など内容確認の案内があります。

このとき、以下について分からないことがあれば確認しておきましょう。

• 事業者変更番号の確認
• 開通日予定日
• 契約内容
• オプション有無
• Wi-Fiルーター有無

４．Wi-Fiルーターを申し込む

ドコモ光の工事日が決まったら、GMOとくとくBBのWi-Fiルーターを申し込みます。

申し込み方法は3通りあります。

• SMS
• BBnavi
• 申し込みフォームでの手続き

申し込み方法	手続き内容
SMSの手続き	スマートフォンに届いたGMOのSMSから手続きする。
BBnaviの手続き	BBnaviアカウントを使用して手続きを行う
申し込みフォームでの手続き	オンラインの申し込みフォームを記入して手続きを行う

Wi-Fiルーターとは、スマートフォンやパソコンを無線でインターネットにつなぐための機器です。

５．Wi-Fiルーターを受け取る

ドコモ光1ギガでプロバイダーにGMOとくとくBBを選んだ場合、対象者はWi-Fiルーターレンタルを利用できます。

GMOとくとくBBでは、ドコモ光1ギガ・2年契約なら、v6プラス対応Wi-Fiルーターを0円でレンタルできます。

10ギガの場合は、GMOとくとくBBの10ギガ対応Wi-Fiルーターは月額190円（税込）です。

６．開通日にドコモ光へ接続する

開通日になったら、ドコモ光へ回線が切り替わります。

はじめての設定ガイドを見ながらONUとルーターを接続します。

ONUとは？光ケーブルの「光信号」を、パソコンやルーターで使える「電気信号」に変換する光回線終端装置のことです。

７．hi-hoひかりのレンタル機器を返却する

hi-hoひかりから借りている機器があり、返却の案内があった場合は返却します。

ONUなどは、契約内容によって扱いが異なることがあります。

そのため、hi-hoやNTTから届く案内を確認してください。

キャッシュバックの受け取り

ドコモ光の開通月を含む4か月目の月末ごろに、GMOとくとくBBから「口座登録案内メール」が届きます。

たとえば、4月にドコモ光が開通した場合は、

4月：1か月目
5月：2か月目
6月：3か月目
7月：4か月目 → 案内メールが届く

という流れです。

メールに記載された案内にしたがって、キャッシュバックを受け取る銀行口座を登録します。

口座登録が完了すると、登録した翌月末ごろに指定した銀行口座へキャッシュバックが振り込まれます。

4月開通で、7月に口座登録した場合は、8月末ごろの振り込みが目安です。

hi-hoひかりからドコモ光へ乗り換えるときにかかる費用とは？

乗り換えるときに特に気になるのが、「結局いくらかかるの？」という点ですよね

hi-hoひかりからドコモ光へ乗り換えるときは、「hi-hoひかりに支払う費用」と「ドコモ光に支払う費用」の2つに分けて考えると分かりやすいです。

支払い先	主にかかる費用
hi-hoひかり	解約月の日割り料金・事業者変更手数料・解約手数料・工事費残債
ドコモ光	契約事務手数料4,950円・開通月の日割り月額料金

このあと、それぞれ詳しく見ていきます。

hi-hoひかりに支払う費用

主に確認しておきたいのは次の費用です。

項目	費用の目安
解約月の月額料金	利用日数に応じて日割り
事業者変更手数料	3,300円の案内あり
解約手数料	契約状況により0円または発生
工事費残債	残っている場合のみ

hi-hoひかり解約月の月額料金が日割り？

hi-hoひかりは、解約月の月額料金が日割りです。

現在の通常料金は、マンションコースが月額4,125円、ファミリーコースが月額5,445円で、解約月は「hi-ho30割」の割引対象外と案内されています。

プラン	月額料金	1日あたり	10日間利用した場合
ファミリーコース	5,445円	約181.5円	約1,815円
マンションコース	4,125円	約137.5円	約1,375円

実際の請求額は利用日数によって変わります。

たとえばファミリーコースを30日ある月の10日間利用した場合、単純計算では、

5,445円÷30日×10日＝約1,815円

となります。

解約手数料がかかる場合がある？

hi-hoひかりでは、契約更新期間以外に解約すると解約手数料がかかる場合があります。

現在公式サイトに掲載されている通常プランでは、

プラン	解約手数料
ファミリーコース	4,950円
マンションコース	3,750円
更新月	0円

となっています。

契約時期やプランによって条件が異なる可能性があるため、自分の契約内容はMyサポートで確認してください。

工事費の残りがある場合は支払いが必要

hi-hoひかりを契約したときの工事費を分割払いしていて、まだ支払いが終わっていない場合は注意してください。

hi-ho公式では、工事費などの残債がある場合、解約時に未払い分を別途一括で請求すると案内しています。

「自分の工事費が残っているか分からない」という場合は、Myサポートで確認してから乗り換えると安心です。

ドコモ光×GMOとくとくBBに支払う費用

hi-hoひかりからドコモ光1ギガへ事業者変更する場合、主にかかる費用は次のとおりです。

項目	金額
契約事務手数料	4,950円
事業者変更の工事費	基本0円
戸建て月額料金	5,720円開通日から月末までの日割り
マンション月額料金	4,400円開通日から月末までの日割り

※ドコモ光1ギガ2年定期契約の場合。

2026年6月1日以降、ドコモ光の契約事務手数料は4,950円です。

GMOとくとくBBはドコモ光1ギガ2年定期契約の場合、月額料金は戸建て5,720円、マンション4,400円です。

また、ドコモ光が開通した最初の月は、開通日から月末までの日割り料金になります。

さらに、ドコモの対象スマホプランを利用している場合は、ドコモ光セット割を利用できます。

対象プランでは、ドコモスマホの月額料金から1回線あたり最大1,210円（税込）／月割引されます。

キャシュバックで軽減される？

GMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光を申し込むと、プランやオプションに応じてキャッシュバックを受け取れます。

特典	金額・ポイント
ドコモ光1ギガ	10,000円キャッシュバック
ドコモ光10ギガ	さらに＋20,000円
指定オプションの申込み	最大85,000円
他社の解約金など	最大100,000dポイント

そのため、hi-hoひかりからドコモ光へ乗り換えるときに、解約金や工事費残債などがあっても負担を軽くしやすいのがメリットです。

また、10ギガや対象オプションを申し込むと、さらにキャッシュバック額を増やせます。

ドコモの乗り換え特典では、条件を満たすと他社回線の解約金・撤去工事費・端末残債を対象に、最大100,000ポイントのdポイントが進呈されます。

＼申し込む前に現在の特典を確認する／
≫ドコモ光×GMOとくとくBBの特設サイト

ドコモ光の支払いはいつから？

ドコモ光の利用料金は、ドコモ光へ切り替わり、サービスを利用開始した後から発生します。

請求は原則として利用開始月の翌月です。契約事務手数料4,950円についても、ドコモ光へ切り替えた月の翌月に利用料金とあわせて請求されます。

ドコモ光の支払い
・利用開始月の翌月から
・日割りの月額料金と契約事務手数料4,950円

hi-hoひかりからドコモ光へ乗り換えるときの注意点

hi-hoひかりを先に解約しない

hi-hoひかりを通常解約しないようにしてください。

先に解約してしまうと、事業者変更ではなく新規契約になってしまい、インターネットが使えない期間や工事が発生する可能性があります。

まず事業者変更承諾番号を取得して、ドコモ光への乗り換え手続きを進めます。

解約金と工事費残債を確認する

乗り換え前に、

• 解約金
• 工事費残債

を確認しておきましょう。

hi-ho公式でも、工事費残債がある場合は契約解除料とは別に請求されます。

「Myサポート」から自分の契約内容を確認しておくと安心です。

hi-hoのオプションは別に確認する

hi-hoひかりを切り替えても、利用しているオプションによっては自分で解約手続きが必要になるものがあります。

たとえば、

• セキュリティサービス
• メール関連サービス
• Wi-Fiルーターレンタル
• その他の有料オプション

などです。

hi-hoでは「Myサポート」から利用中のオプションを確認・解約できます。

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換えQ&A

Q,インターネットが使えない期間はある？

Ａ，インターネットが使えなくなることは基本的にありません。

切替日にhi-hoひかりからドコモ光へ切り替わります。

切替後は、GMOとくとくBBのWi-Fiルーターを接続して設定します。

Q,電話番号はそのまま使える？

Ａ，ドコモ公式では、事業者変更の場合、現在利用している自宅の電話番号を基本的に引き継げると案内しています。

ただし、現在の電話サービスの契約状況によっては継続できない場合もあります。

ひかり電話を利用している場合は、ドコモ光を申し込むときに電話番号の引き継ぎを確認してください。

Q,事業者変更承諾番号を取ったらhi-hoひかりはすぐ止まる？

Ａ，いいえ。

事業者変更承諾番号を取得しただけで、すぐにhi-hoひかりが使えなくなるわけではありません。

ドコモ光への事業者変更が完了した時点で、変更元のhi-hoひかりが終了する流れです。

「事業者変更承諾番号を取ったらネットが止まるのでは？」と心配する必要はないです。

Q,Wi-Fiルーターはそのまま使える？

Ａ，現在使っているWi-Fiルーターがドコモ光の接続方式に対応していれば、そのまま利用できる場合があります。

ただし、GMOとくとくBBでは、ドコモ光1ギガ向けにv6プラス対応Wi-Fiルーターのレンタルも用意されています。

古いルーターを使っている場合は、新しいルーターへ変更するのも選択肢です。

＼乗り換えの不安が解決したら／
≫ドコモ光×GMOとくとくBBの特設サイト

まとめ

hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへは、事業者変更を利用して乗り換えられます。

基本的な流れは、以下の通りです。

1. hi-hoひかりで事業者変更承諾番号を取得する
2. GMOとくとくBBからドコモ光を申し込む
3. 確認電話を受けて切り替え日を決める
4. Wi-Fiルーターを申し込む
5. Wi-Fiルーターを受け取る
6. 開通日にドコモ光へ接続する
7. 不要になったレンタル機器を返却する

乗り換える前にhi-hoひかりの解約手数料と工事費残債は確認しておきましょう。

一番大切なのは、hi-hoひかりを先に通常解約せず、事業者変更承諾番号を取得してからドコモ光を申し込むことです。

この順番で進めれば、hi-hoひかりからドコモ光×GMOとくとくBBへスムーズに乗り換えられます。

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≫ドコモ光×GMOとくとくBBの特設サイト