ドコモ光×GMOとくとくBBへ乗り換えるとき、「他社の解約金はいつ戻ってくるの？」と気になっていませんか？
結論、ドコモ光の乗り換え特典は、利用開始月の6ヶ月後の月にdポイントがもらえます。
他社の解約費用に対して、最大100,000ポイントが進呈される特典です。
ただし、誰でも10万ポイントをもらえるわけではありません。実際に発生した対象費用に応じたポイントが進呈されます。
また、ポイントを受け取るためには、期限内に解約費用の証明書を提出する必要があります。
この記事では、次の疑問を解決します。
- 解約金負担のポイントはいつもらえる？
- いくらまで負担してもらえる？
- 特典を受け取る条件は？
- 証明書はどこに提出する？
- 申請を忘れたらどうなる？
申し込み前に確認しておきたい注意点も、わかりやすく解説します。
ドコモ光×GMOとくとくBBの解約金負担はいつもらえる？
ドコモ光の乗り換え特典は、利用開始月の6ヶ月後の月に進呈されます。
この特典は、GMOとくとくBBではなく、NTTドコモが提供するものです。
特典内容は次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 特典 | ドコモ光 乗り換え特典 |
| 還元額 | 最大100,000ポイント |
| 還元方法 | dポイント（期間・用途限定） |
| 受け取り時期 | 利用開始月の6ヶ月後の月 |
| 証明書の提出期限 | 利用開始月の4ヶ月後の月末 |
| 対象契約 | 1ギガ・10ギガの2年定期契約 |
| ポイント有効期限 | 進呈月を含む6ヶ月 |
※最大100,000ポイントは、2025年12月13日以降の申し込みが対象です。それ以前の申し込みは、当時の条件が適用されます。
例えば7月に開通した場合はいつもらえる？
2026年7月にドコモ光が開通した場合、次のスケジュールになります。
- 2026年7月：ドコモ光の利用開始
- 2026年11月末：証明書の提出期限
- 2027年1月：dポイント進呈予定
ここで注意したいのが、ポイントをもらう前に証明書の提出期限が来ることです。
ポイントの受け取りは約半年後ですが、証明書はもっと早く提出しなければなりません。
解約費用の明細書が発行されたら、忘れないうちに手続きを進めましょう。
解約金負担は最大10万円！実際にいくらもらえる？
ドコモ光の乗り換え特典は、他社の解約時に発生した対象費用を最大10万円分までdポイントで還元する仕組みです。
例えば、次のようになります。
| 対象となる解約費用 | 進呈ポイント |
|---|---|
| 5,000円 | 5,000ポイント |
| 10,000円 | 10,000ポイント |
| 25,000円 | 25,000ポイント |
| 50,000円 | 50,000ポイント |
| 120,000円 | 100,000ポイント |
※適用条件を満たし、記載した費用がすべて対象と認められた場合の例です。
解約費用が1万円なら、10万ポイントではなく1万ポイントです。
実際に支払った対象費用以上のポイントがもらえるわけではありません。
解約金以外にも負担してもらえる費用がある
対象となるのは、契約解除料だけではありません。
主な対象費用には、次のものがあります。
- 他社光回線の解約金
- 回線の撤去工事費
- 開通工事費の残債
- 対象機器の分割払い残債
例えば、解約金が5,000円、工事費残債が15,000円だった場合、合計20,000円相当が対象になる可能性があります。
ただし、すべての費用が無条件で対象になるわけではありません。
請求書に記載された費用の項目と、ドコモの適用条件を確認してください。
対象外になる乗り換えもある
次のようなケースには注意が必要です。
- フレッツ光からの転用
- ドコモ home 5Gからの乗り換え
- モバイルルーター（ポケットWi-Fi）からの乗り換え
- 対象費用が発生していない場合
一方、他社のホームルーター回線や光コラボからの事業者変更は、条件を満たせば対象になります。
ドコモ光の新規契約、事業者変更、光回線再利用が対象の申し込み方法です。
解約金は先に自分で支払う必要がある？
ドコモ光の乗り換え特典は、他社の解約金がその場で無料になる制度ではありません。
基本的には、乗り換え元から請求された解約費用を自分で支払い、証明書を提出して、後日dポイントで還元を受ける仕組みです。
そのため、乗り換え前に解約費用を確認し、一時的に支払えるよう準備しておくと安心です。
ドコモ光の解約金負担を受け取る5つの条件
乗り換え特典を受け取るには、ドコモが定める条件を満たす必要があります。
条件1：対象のドコモ光を申し込む
ドコモ光1ギガまたは10ギガの2年定期契約を申し込みます。
また、申し込み月を含む7ヶ月以内に利用開始する必要があります。
契約期間なしのプランは、今回の特典対象ではありません。
条件2：申し込み時点で他社サービスを利用している
ドコモ光を申し込むときに、対象となる他社のインターネットサービスを利用している必要があります。
申し込み前に、現在の回線を先に解約してしまわないように注意しましょう。
条件3：期限内に解約費用の証明書を提出する
利用開始月の4ヶ月後の月末までに、対象費用の金額が確認できる証明書を提出します。
書類に不備がある場合は、期限内に正しい書類を再提出しなければなりません。
条件4：ドコモ光の契約とdポイントクラブ会員資格を維持する
利用開始月の4ヶ月後の月末時点で、ドコモ光を契約している必要があります。
また、dポイントクラブ会員であることも条件です。
ポイント進呈時点でも会員資格が必要になるため、途中で退会しないようにしてください。
条件5：過去1年以内に同じ条件で特典を受けていない
利用開始月を含む過去1年以内に、同一の苗字・同一の設置場所で乗り換え特典が適用されていた場合は対象外です。
この条件は、2026年6月1日以降の契約者に適用されます。
※2026年5月31日以前に契約した場合は、変更前の条件が適用されます。
解約費用の証明書に必要な情報は？
証明書には、次の情報が必要です。
- 乗り換え元のサービス名
- 契約者の氏名
- 解約月
- 解約費用の項目と金額
元の事業者が発行した請求書や解約費用の明細書などを用意します。
契約者名は、ドコモ光の申込者本人または家族が対象です。
異なる苗字の家族の場合、3親等以内の関係を証明する戸籍謄本や住民票などが必要です。
紙の証明書がない場合はどうする？
最近は、紙の請求書を発行しないインターネット事業者もあります。
その場合は、元の事業者のマイページから請求明細を確認しましょう。
必要な情報が確認できる画面やPDFなどを保存し、ドコモ指定の方法で提出します。
なお、必要事項が1枚に収まらない場合や、画像が不鮮明な場合は、再提出になる可能性があります。
解約費用の証明書は、解約したらすぐにもらえるとは限りません。最後の請求が確定してから発行されることもあります。
解約する前に、元の事業者へ「解約金の証明書はいつ発行されますか？」と確認しておくと安心です。
ドコモ光の解約金負担を申請する4つの手順
証明書が用意できたら、次の手順で申請します。
STEP1：ドコモ公式サイトへアクセスする
NTTドコモの「ドコモ光 乗り換え特典」のページを開きます。
公式サイト：
STEP2：証明書アップロードフォームを開く
公式ページ内にある「証明書アップロードフォーム」へ進みます。
最大10万ポイントのdポイント特典は、GMOとくとくBBのキャッシュバック申請フォームではなく、ドコモ指定のフォームから申請します。
提出先を間違えないようにしましょう。
STEP3：必要事項を入力して証明書を提出する
画面の案内に従って必要事項を入力し、解約費用の証明書をアップロードします。
提出する前に、契約者名や金額がはっきり読み取れるか確認してください。
STEP4：証明書の確認結果を待つ
提出後は、入力した連絡先に届く確認結果をチェックしましょう。
書類に不備があれば、案内に従って再提出します。
再提出も期限内に完了する必要があります。
不備のない書類を提出できたことを確認しておくと安心です。
乗り換え時に失敗しないための3つの注意点
注意点1：元の光回線を先に解約しない
乗り換え方法によって、現在の回線を解約するタイミングが異なります。
新規契約の場合
ドコモ光が利用できることを確認してから、元の回線を解約するのが基本です。
事業者変更の場合
光コラボからドコモ光へ事業者変更する場合は、通常、切り替えに伴って元の光回線契約が解約されます。
先に自分で解約してしまうと、事業者変更できなくなるおそれがあります。
また、光電話などのオプション契約については、別途手続きが必要になる場合があるので確認しましょう。
注意点2：GMOとくとくBBのキャッシュバックと混同しない
ドコモ光×GMOとくとくBBでは、複数の特典が案内されることがあります。
特に間違えやすいのが、次の2種類です。
ドコモ光 乗り換え特典
- NTTドコモが提供
- 最大100,000ポイント
- dポイントで還元
- ドコモ指定フォームに証明書を提出
GMOとくとくBB独自の違約金補助キャッシュバック
- GMOとくとくBBが提供
- 現金で受け取る特典
- 受け取り時期や申請方法は特典ごとに異なる
- 専用ページや契約内容により適用条件が変わる
GMOとくとくBB独自の違約金補助キャッシュバックには、開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに証明書を提出する条件もあります。
両者は提出先と期限が違います。
自分がどの特典を申し込んだのか、契約書面やキャンペーン条件を確認しましょう。
ドコモとGMOの解約金補助は両方もらえる？
ドコモの乗り換え特典とGMOとくとくBB独自の違約金補助は、別の特典です。
両方を必ず受け取れるわけではありません。申し込み窓口や契約時期、各特典の適用条件を確認してください。
なお、GMOとくとくBBの通常の現金キャッシュバックは、解約金補助とは別の特典です。
注意点3：dポイントには有効期限がある
乗り換え特典のdポイントは、期間・用途限定です。
有効期限は、進呈月を含む6ヶ月です。
ポイントが進呈されたら、dポイントクラブなどで有効期限を確認しましょう。
d払いでの買い物や、対象となるドコモの料金の支払いなどにも利用できます。
ただし、一部利用できない用途があります。
ドコモ光の解約金負担に関するよくある質問
Q. 解約金が1万円だった場合、10万円もらえますか？
いいえ。実際に発生した対象費用が1万円であれば、条件を満たした場合の進呈額は10,000ポイントです。
最大10万ポイントが全員にもらえるわけではありません。
Q. 解約金が0円でもポイントはもらえますか？
対象となる解約費用が何も発生していない場合、乗り換え特典のポイントはもらえません。
ただし、契約解除料が0円でも、工事費の残債や撤去費用などがあれば、その費用が対象になる可能性があります。
Q. GMOとくとくBBからのメールが届かなくても申請できますか？
ドコモの最大10万ポイント特典は、ドコモ公式サイトの証明書アップロードフォームから申請します。
GMOとくとくBB独自のキャッシュバックとは申請方法が異なります。
メールが届かないからといって、そのまま放置しないようにしましょう。
Q. 証明書が受理されたか確認する方法は？
証明書の確認結果は、申請フォームに入力した連絡先へ通知されます。
確認結果が届かない場合や、申請状況がわからない場合は、NTTドコモへ問い合わせましょう。
なお、ドコモのdポイント乗り換え特典について、GMOとくとくBBのBBnaviで受理状況を確認できるとは限りません。
Q. ドコモの携帯電話を使っていなくても対象になりますか？
ドコモの携帯電話を使っていなくても、ドコモ光の契約と紐づくdアカウントを用意し、dポイントクラブの会員条件などを満たせば対象になります。
dポイントの進呈先は、ドコモの携帯電話とのペア回線設定の有無によって異なります。
Q. 10ギガでも解約金負担の対象になりますか？
はい。ドコモ光10ギガの2年定期契約も対象です。
ただし、申し込み方法や利用開始時期などの条件を満たす必要があります。
Q. 証明書の提出期限を過ぎたらどうなりますか？
期限を過ぎた場合、原則として特典は適用されません。
証明書に不備があった場合の再提出も期限内に必要です。
Q. ポイントが予定の月になっても進呈されない場合は？
まず、dアカウントやdポイントクラブで進呈履歴を確認しましょう。
それでも確認できない場合は、ドコモインフォメーションセンターへ問い合わせてください。
- ドコモ携帯電話から：151
- 一般電話から：0120-800-000
- 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
まとめ：解約金負担を受け取るには証明書の提出が重要
ドコモ光×GMOとくとくBBの解約金負担について解説しました。
最後に、大切なポイントを整理します。
- 解約費用に対して最大100,000ポイントが進呈される
- 受け取り時期は利用開始月の6ヶ月後の月
- 還元されるのは現金ではなくdポイント
- 証明書は利用開始月の4ヶ月後の月末までに提出する
- 証明書の提出先はドコモ指定フォーム
- 進呈ポイントには有効期限がある
乗り換え特典は、他社の解約費用が気になってドコモ光への変更をためらっている方にとって、負担を軽減できる制度です。
ただし、最大10万円という金額だけで判断せず、実際の解約費用と適用条件を確認することが大切です。
申し込み前に条件を確認し、開通後は証明書を忘れずに提出しましょう。
ドコモ光×GMOとくとくBBを検討している方は、特設サイトで現在の申し込み特典も確認してみてください。
※本記事は2026年10月時点の公式情報をもとに作成しています。特典内容は変更される場合があります。
参考：NTTドコモ「ドコモ光 乗り換え特典」
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_norikae/
