ドコモ光×GMOとくとくBBのWi-Fiルーターは、発送月を1ヶ月目として、38ヶ月目以降に解約する場合は返却不要です。
37ヶ月目までに解約する場合は、ルーターを返却する必要があります。
返却が必要な場合は、解約月の翌月20日までにGMOとくとくBBへ届くように発送してください。
この記事では、返却不要になる条件、返却先、返却期限、注意点を解説します。
こちらが実際に私の家に届いたGMOとくとくBB光のWi-Fiルーターです。
≫ドコモ光×GMOとくとくBBの特設サイト
ドコモ光×GMOとくとくBBのルーターが返却不要になる条件
| 解約する時期 | ルーターの返却 |
|---|---|
| 発送月から37ヶ月目まで | 必要 |
| 38ヶ月目以降 | 不要 |
例えば、2026年10月にルーターが発送された場合、2029年10月は37ヶ月目です。
2029年11月以降に解約すれば、ルーターの返却は不要になります。
この条件は1ギガ・10ギガのレンタルルーターに共通しています。
レンタル期間はBBnaviで確認できる
いつルーターが届いたか忘れてしまった方は、GMOとくとくBBのBBnaviで確認しましょう。
- BBnaviにログインする
- 「ドコモ光」を選ぶ
- 「詳細はこちら」を選ぶ
- Wi-Fiルーターのレンタル期間を確認する
解約前に確認しておくと、返却が必要か判断できます。
ルーターの返却期限と未返却補償料
返却が必要な場合は、解約月の翌月20日までに必着で返却します。
例えば、11月に解約した場合、12月20日までにGMOとくとくBBへ届く必要があります。
期限までに返却が確認できない場合は、次の費用が発生します。
例えば、11月に解約した場合は、12月20日までにGMOとくとくBBへ届くように返送します。
期限までに返却が確認できない場合、次の未返却補償料が請求されます。
| ルーター | 未返却補償料（税込） |
|---|---|
| 1ギガ対応 | 11,000円 |
| 10ギガ対応 | 22,000円 |
期限を過ぎて返却しても、補償料は返金されません。
余裕を持って発送しましょう。
GMOとくとくBBのルーター返却方法
返却するものは、基本的に次の3点です。
- Wi-Fiルーター本体
- 電源アダプター
- 付属のLANケーブル
返却用の箱は送られてきません。自分で段ボールなどを用意して梱包します。
LANケーブルを紛失した場合は、ケーブルなしで返却できます。LANケーブルは未返却補償料の対象外です。
送られてきた箱を、そのまま再利用すると便利です
ルーターの返却先
〒945-1352
新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1新進テック（株）内
GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係
送料は自己負担です。配送会社の指定はありません。
詳しくはGMOとくとくBB公式の返却案内をご確認ください。
GMOとくとくBBお客さまセンター
| 項目 | 詳細 |
| 電話 0570‐045‐109（有料） | 10:00～19:00 (平日) |
| チャット（無料） | 24時間対応 有人のチャット10:00～19:00 (平日) |
NTTの機器は別の返却先になる
ドコモ光を解約するときは、Wi-FiルーターとNTTの機器を分けて考える必要があります。
GMOとくとくBBから借りたWi-FiルーターはGMOとくとくBBに返却します。
一方、ONUやホームゲートウェイなど、NTTから借りた機器はNTTの案内に従って返却します。
通常、解約後にNTTから回収キットが送られてきます。撤去工事の際に担当者が回収する場合もあります。
なお、他社光回線へ事業者変更する場合など、NTT機器をそのまま使うケースもあります。
私が実際に使っているNTT機器
私はマンションのVDSL方式でインターネットを利用しています。
enひかりからGMOとくとくBB光へ事業者変更した際は、NTTの機器を返却せず、そのまま利用しました。
このように、乗り換え方法によっては機器の返却が不要になることもあります。
ただし、ドコモ光を解約する場合は、NTTからの案内を必ず確認してください。
返却期限を過ぎたらどうすればいい？
1ギガのレンタルルーターは、3,300円（税込）で買い取れる場合があります。
解約月の翌月末日の前日までに、専用フォームから申し込む必要があります。
すでに未返却補償料が請求されている場合などは、買取に変更できません。
また、10ギガのレンタルルーターは買取対象外です。
よくある質問
Q,37ヶ月目に解約しても返却不要ですか？
いいえ。37ヶ月目までは返却が必要です。38ヶ月目以降に解約すれば返却不要になります。
Q,ルーターの箱を捨ててしまいました
自分で用意した段ボールなどで返却できます。輸送中に壊れないように梱包しましょう。
Q,GMOとくとくBBから返却キットは届きますか？
届きません。GMOとくとくBBのレンタルルーターは、自分で梱包して発送します。
Q,10ギガのルーターも返却不要になりますか？
はい。GMOとくとくBBの10ギガ対応レンタルルーターも、発送月を1ヶ月目として38ヶ月目以降に解約する場合は返却不要です。
まとめ｜ルーターの返却条件を確認しておこう
ドコモ光×GMOとくとくBBのレンタルルーターは、38ヶ月目以降に解約する場合、返却する必要がありません。
37ヶ月目までに解約する場合は、翌月20日までに必着で返却します。
私が特に注意してほしいのは、GMOとくとくBBのルーターとNTTの機器を混ぜて返さないことです。
解約する方は、まずBBnaviでレンタル期間を確認しましょう。
これからドコモ光を申し込む方は、ルーターのレンタル条件も理解したうえで、ご自身に合うプランを選んでください。
