メガエッグ光からドコモ光へ乗り換えるとき、「今まで使っていたメールアドレスは残せるの？」と心配していませんか？
結論から言うと、メガエッグのメールアドレスは乗り換え後も残せます。
メガエッグには、月額330円（税込）でメールアドレスを継続利用できる「メガ・エッグ メール」というサービスがあります。
ただし、乗り換え方法は現在の契約によって異なります。
- 光ベーシックなど独自回線の場合： 基本的にドコモ光を新規契約する
- 光ダブリューの場合： 事業者変更で乗り換えられる
この記事では、メールアドレスを残す方法、ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順、費用や注意点を解説します。
メガエッグのメールアドレスはドコモ光に乗り換えても残せる？
メガエッグのメールアドレスは、回線を解約した後も継続利用できます。
メールを残したい場合は「メガ・エッグ メール」への契約変更が必要です。
長年使ってきたこのメールアドレス、お友達との連絡や色々なサービスの登録に使っているから、なくなると本当に困る…
そのお悩み、とてもよく分かります。
ご安心ください。その大切なメールアドレス、ちゃんと残せますよ。
メールアドレスを残す場合の料金
| 項目 | 料金・内容 |
|---|---|
| サービス名 | メガ・エッグ メール |
| 月額料金 | 330円（税込） |
| 初期費用 | 無料 |
| メールアカウント数 | 1アカウント |
| 申し込み方法 | 電話 |
現在、複数のメールアドレスを使っている場合は、残せるアドレスについて事前に確認しておきましょう。
メールアドレスを残す手順
手続きは難しくありません。
- メガエッグのお客さまセンターに電話する
- ドコモ光へ乗り換えることを伝える
- メールアドレスを継続利用したいと相談する
- 案内に従って「メガ・エッグ メール」へ契約変更する
メガエッグお客さまセンター
- 電話番号：0120-50-58-98
- 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
電話では「インターネット回線は解約しますが、今のメールアドレスは残したいです」と伝えてください。
解約が完了する前に、契約変更の手続きについて確認しておくと安心です。
なお、「メガ・エッグ メール」で利用できるのは1アカウントです。現在、複数のメールアドレスを使っている方は、どのアドレスを継続できるか、契約変更前に確認しておきましょう。
無料メールに変更する方法もある
メールアドレスを残すには、毎月330円の料金がかかります。
年間では3,960円の負担になります。
今後も同じメールアドレスを使い続けたい方には便利ですが、メール料金を節約したい方は、GmailやYahoo!メールなどに変更する方法もあります。
ただし、銀行やネットショッピングなどに登録しているメールアドレスは変更手続きが必要です。
長年使っているメールアドレスを変更するのは意外と面倒ですよね。
大切なメールが届かなくなると困る方は、月額330円で残しておくのも一つの方法です。
一方、メールアドレスにこだわりがなければ、無料メールへの変更も検討してみましょう。
メガエッグ光からドコモ光への乗り換え方法は2種類
メガエッグ光からドコモ光への乗り換え方法は、現在利用している回線によって異なります。
| 利用中の回線 | 乗り換え方法 |
|---|---|
| メガエッグ光ベーシックなどの独自回線 | 原則、新規契約 |
| メガエッグ光ダブリュー | 事業者変更 |
まずは、現在契約しているサービス名を確認してください。
光ベーシックなど独自回線の場合
メガエッグ光ベーシックなどの独自回線からドコモ光への乗り換えは、原則として新規契約になります。
メガエッグとドコモ光では使用する回線設備が異なるためです。
そのため、ドコモ光の開通工事が必要になる場合があります。
ただし、建物の設備状況によっては工事担当者が訪問しない場合もあります。
光ダブリューの場合
メガエッグ光ダブリューは、NTTの光回線を利用した光コラボレーションサービスです。
そのため、ドコモ光へ事業者変更で乗り換えられます。
現在の回線設備を引き継げるため、基本的には大がかりな工事が不要です。
ただし、回線速度や設備状況によっては工事が必要になる場合もあります。
メガエッグ光からドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換え手順
ここからは、実際の乗り換え手順を説明します。
光ベーシックなど独自回線から乗り換える場合
- ステップ1ドコモ光の提供エリアを確認する
- ステップ2GMOとくとくBBからドコモ光へ申し込む
- ステップ3メガエッグに解約の相談をする
- ステップ4ドコモ光の開通工事と接続設定をする
- ステップ5メガエッグのレンタル機器を返却する
基本的には、次の5ステップで進めます。
ステップ1：ドコモ光の提供エリアを確認する
最初に、自宅がドコモ光の提供エリアに入っているか確認しましょう。
ドコモ光はNTTの光回線を利用しています。
ただし、提供エリア内でも建物の設備状況によっては利用できない場合があります。
提供エリア確認サイト
ステップ2：GMOとくとくBBからドコモ光へ申し込む
ドコモ光の提供エリアを確認できたら、GMOとくとくBBの申し込みサイトから手続きを進めます。
申し込み後、担当者から確認の連絡が入り、契約内容や工事日などを調整します。
このとき、キャッシュバックの金額や適用条件も確認しておきましょう。
ステップ3：メガエッグに解約の相談をする
ドコモ光の開通日が決まったら、メガエッグに解約希望日を相談しましょう。
インターネットが使えない期間を作らないためにも、ドコモ光の開通を確認してからメガエッグを解約できるよう、日程を調整することが大切です。
このとき、メールアドレスの継続利用についても一緒に確認しておきましょう。
なお、固定電話の番号を引き継ぐ場合は、番号の移行手続きを完了する前に解約しないようにしてください。
ステップ4：ドコモ光の開通工事と接続設定をする
工事担当者の訪問が必要な場合は、予約した日時に立ち会います。
工事が完了したら、Wi-Fiルーターを接続してインターネットにつながるか確認しましょう。
GMOとくとくBBのWi-Fiルーターを利用する場合は、発送予定や接続方法も確認しておくと安心です。
ステップ5：メガエッグのレンタル機器を返却する
ドコモ光が利用できるようになり、メガエッグの解約が完了したら、借りていた機器を返却します。
返却が必要な機器や返却方法は、メガエッグからの案内に従ってください。
返却し忘れると、機器の損害金を請求される場合があるので注意しましょう。
光ダブリューから事業者変更する場合
光ダブリューの場合は、次の手順で進めます。
- ステップ1メガエッグから事業者変更承諾番号を取得する
- ステップ2GMOとくとくBBからドコモ光へ申し込む
- ステップ3担当者と切り替え日を調整する
- ステップ4契約書類や必要な機器を受け取る
- ステップ5切り替え日に接続を確認する
基本的には、次の5ステップで進めます。
ステップ1：メガエッグから事業者変更承諾番号を取得する
まず、メガエッグのお客さまセンターに電話して、ドコモ光へ事業者変更したいことを伝えましょう。
メガエッグお客さまセンター
- 電話番号：0120-50-58-98
- 受付時間：10:00～19:00（年中無休）
事業者変更承諾番号の有効期間は、発行日を含めて15日間です。番号を取得したら、早めに申し込みましょう。
また、メールアドレスを残したい場合は、この電話で「メガ・エッグ メール」への契約変更も相談してください。
ステップ2：GMOとくとくBBからドコモ光へ申し込む
事業者変更承諾番号を取得したら、GMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光へ申し込みます。
申し込みの際は「事業者変更」であることを伝え、承諾番号や現在の契約情報を用意しましょう。
ステップ3：担当者と切り替え日を調整する
申し込み後、担当者から確認の連絡が入ります。
契約内容や切り替え日を確認し、必要な手続きを進めましょう。
このとき、乗り換えにかかる費用やキャッシュバックの適用条件も確認しておくと安心です。
ステップ4：契約書類や必要な機器を受け取る
切り替え日までに、ドコモ光の契約書類や必要な機器を受け取ります。
GMOとくとくBBのWi-Fiルーターを利用する場合は、発送予定日も確認しておきましょう。
なお、現在利用しているNTTの回線終端装置（ONU）などは、引き続き使用する場合があります。自己判断で返却せず、案内に従ってください。
ステップ5：切り替え日に接続を確認する
切り替え日になったら、Wi-Fiルーターを接続し、インターネットが使えるか確認しましょう。
事業者変更が完了すると、メガエッグ光ダブリューの回線契約は終了するため、通常は自分で回線を解約する必要はありません。
ただし、メールアドレスなどのオプションサービスは別途手続きが必要になる場合があります。
特に、メールアドレスを残す方は、乗り換え前に「メガ・エッグ メール」への契約変更について確認しておきましょう。
メガエッグ光からドコモ光への乗り換え費用
乗り換えには、メガエッグ側の解約費用と、ドコモ光側の契約費用がかかる場合があります。
メガエッグ側で発生する費用
| 費用項目 | 金額 |
|---|---|
| 解約違約金 | 契約プラン・時期による |
| 工事費の残債 | 未払い分がある場合 |
| 回線の撤去費用 | 全設備撤去の場合11,000円 |
| 解約月の利用料金 | 契約条件による |
解約金や工事費の残債は、契約時期によって異なります。
また、メガ・エッグ 光ベーシックでは、解約時の宅内機器の撤去は無料です。
ただし、引込線の撤去を希望する場合は、11,000円の費用がかかります。
一部設備を残せる場合は、撤去工事費が発生しないケースもあります。
解約する前に、マイページやお客さまセンターで実際にかかる費用を確認しておきましょう。
ドコモ光側で発生する費用
| 費用項目 | 金額 |
|---|---|
| 契約事務手数料 | 4,950円（税込） |
| 新規工事費（代表例） | 28,600円（税込） |
| 事業者変更の標準工事費 | 原則不要 |
ドコモ光では、新規工事料実質0円特典が用意されています。
ただし、工事費が最初から無料になるわけではありません。
工事費相当のdポイント（期間・用途限定）を24か月に分けて受け取る仕組みです。
2026年6月1日以降の申し込みでは、利用開始月の7か月後の月からポイントが進呈されます。
土日・祝日の追加工事費などは特典の対象外です。
また、事業者変更でも速度変更や設備状況などによって工事費が発生する場合があります。
乗り換え前に知っておきたい3つの注意点
① インターネットが使えない期間を作らない
光ベーシックなど独自回線から乗り換える場合は、ドコモ光の開通前にメガエッグを解約しないようにしましょう。
先に解約すると、新しい回線が開通するまでインターネットを使えなくなる可能性があります。
一方、光ダブリューからの事業者変更は、基本的に回線の切り替えだけで乗り換えられます。
ただし、機器の交換や設定によって一時的につながらなくなる場合はあります。
② 固定電話の番号は引き継げる場合がある
メガエッグの固定電話番号は、条件を満たせばドコモ光電話へ引き継げる場合があります。
2025年1月から双方向番号ポータビリティが開始され、NTT以外の事業者が発行した番号も引き継げるケースが増えました。
ただし、すべての電話番号を引き継げるわけではありません。
電話番号を残したい方は、必ずメガエッグを解約する前にドコモ光とメガエッグへ確認してください。
③ キャッシュバックの受け取りを忘れない
GMOとくとくBBのドコモ光では、申し込み特典としてキャッシュバックが用意されています。
ただし、キャッシュバックを受け取るには口座登録などの手続きが必要です。
一般的には、開通月を含む4か月目の月末頃に口座登録の案内メールが届きます。
メールに記載された手順に従って、期限内に口座情報を登録してください。
なお、申し込み窓口や特典によって案内時期は異なる場合があります。
キャッシュバックは、申し込むだけで自動的に振り込まれるわけではありません。
せっかくの特典を受け取り忘れないよう、案内メールが届く時期をカレンダーに記録しておくのがおすすめです。
メガエッグ光からドコモ光への乗り換えに関するよくある質問
Q. メガエッグのメールアドレスは無料で残せますか？
いいえ。回線解約後も継続利用する場合は、月額330円（税込）の「メガ・エッグ メール」への契約変更が必要です。
無料でメールを使いたい場合は、Gmailなどへの変更も検討しましょう。
Q. メガエッグを先に解約しても大丈夫ですか？
おすすめしません。
特に独自回線からの乗り換えでは、新しい回線が開通するまでインターネットを使えなくなる可能性があります。
先にドコモ光の開通日を確認し、解約日を調整しましょう。
Q. ドコモ光の開通工事は必ず必要ですか？
必ずしも必要ではありません。
光ベーシックなど独自回線からの乗り換えでは工事が必要になる場合があります。
一方、光ダブリューからの事業者変更は、原則として現在の回線設備を引き継げます。
ただし、設備状況や速度変更などによって工事が発生する場合があります。
Q. メガエッグの解約金があっても乗り換えできますか？
はい。解約金があっても乗り換えは可能です。
ただし、解約金、工事費の残債、ドコモ光の初期費用を確認し、キャッシュバックなどの特典と比較して判断することをおすすめします。
まとめ｜メールアドレスを残してドコモ光へ乗り換えよう
メガエッグ光からドコモ光×GMOとくとくBBへ乗り換える際は、次の点を確認しましょう。
- メガエッグのメールアドレスは月額330円で継続利用できる
- 光ベーシックなど独自回線は原則、新規契約
- 光ダブリューは事業者変更で乗り換え可能
- 解約金や工事費の残債は事前に確認する
- 固定電話の番号を残す場合は解約前に手続きを確認する
特に大切なのは、メールアドレスを残す手続きを忘れずに行うことです。
また、インターネットが使えない期間を作らないためにも、乗り換えの日程は余裕をもって調整しましょう。
ドコモ光×GMOとくとくBBへの乗り換えを考えている方は、現在のキャンペーン内容や申し込み条件を確認してみてください。
