ドコモ光×GMOとくとくBBの無派遣工事では、前日や当日に何をすればよいのでしょうか？
結論、工事担当者は自宅に来ないため、立ち会いは不要です。ただし、NTT機器を指定された時間までに接続しておく必要があります。
やることは次の3つです。
- 前日まで：必要な機器と接続方法を確認する
- 工事当日：NTT側で回線が開通する
- 開通後：Wi-Fiルーターをつなぎ、インターネットを確認する
この記事では、工事前日から当日までの流れと、つながらない場合の対処法を解説します。
ドコモ光×GMOとくとくBBの無派遣工事｜前日までにやること
① NTT機器が必要か確認する
ドコモ光×GMOとくとくBBの無派遣工事では、新しくNTT機器が届く場合と、現在使っている機器をそのまま利用する場合があります。
新しく機器が届く場合は、次のものを確認してください。
- NTTから届いた接続機器
- 接続用のケーブル
- 機器に同封された説明書
現在のNTT機器をそのまま使う場合は、新しい機器が届かないこともあります。
また、GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをレンタルする場合は、別途申し込みが必要です。
私は以前からあるNTTの機器を利用することができました。
NTTからの機器のお届けはありませんでした。
ドコモ光の申し込み内容によって必要な機器は異なります。事前の案内を確認しておきましょう。
② NTT機器を接続しておく
無派遣工事で最も大切なのは、NTT機器の事前接続です。
届いた説明書に従い、NTT機器を光コンセントなどに接続してください。
前日までに準備しておくと安心です。
ドコモ光×GMOとくとくBBの無派遣工事｜当日の流れ
① NTT側で回線の開通作業が行われる
無派遣工事では、NTTの設備側で開通作業が行われます。
作業員は訪問しないため、自宅で待つ必要はありません。
ただし、事前に案内された機器の接続は済ませておきましょう。
私の場合、enひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換えた際、平日の午前10時ごろに回線が切り替わりました。
ドコモ光ではありませんが、同じ光コラボ回線の事業者変更を経験しました。
② 開通後にWi-Fiルーターを接続する
回線が開通したら、NTT機器とWi-Fiルーターを接続します。
手順は次のとおりです。
- NTT機器の電源を確認する
- LANケーブルでWi-Fiルーターをつなぐ
- Wi-Fiルーターの電源を入れる
GMOとくとくBBのv6プラス対応ルーターなら、接続設定は原則として自動で行われます。
GMOとくとくBBでは約30分を目安として案内していますが、回線の開通状況によっては時間がかかる場合があります。
③ スマホやパソコンをWi-Fiにつなぐ
最後にスマホやパソコンのWi-Fi設定を行います。
- スマホの「設定」から「Wi-Fi」を開く
- ルーターに記載されたWi-Fiの名前を選ぶ
- パスワードを入力する
Webサイトが表示できれば完了です。
はじめての設定ガイドが同封されています。
これを見ながら設定しましょう。
当日にインターネットがつながらない場合
まず、次の点を確認してください。
- NTT機器とWi-Fiルーターの電源が入っているか
- ケーブルが抜けていないか
- Wi-Fiのパスワードが正しいか
- 回線やv6プラスの開通処理が完了しているか
工事直後は、まだ開通処理が完了していない可能性があります。
しばらく経ってもつながらない場合は、GMOとくとくBBのサポートに確認しましょう。
よくある質問
Q. 工事当日は外出しても大丈夫ですか？
はい。無派遣工事では作業員が自宅に来ないため、外出しても問題ありません。
ただし、必要なNTT機器の接続は事前に済ませてください。
Q. NTT機器が届かない場合は？
新しいNTT機器が必要なのに、工事日の3日前までに届かない場合は、ドコモ光サービスセンターへ問い合わせましょう。
ドコモ光サービスセンター
- 電話：0120-766-156
- ドコモ携帯電話から：15715
- 受付時間：10:00～20:00（年中無休）
なお、現在使っているNTT機器をそのまま利用する場合は、新しい機器が届かないこともあります。
Q. Wi-Fiルーターは自分で購入してもいいですか？
はい。市販のWi-Fiルーターも利用できます。
ただし、GMOとくとくBBのv6プラスを利用する場合は、対応したルーターを選んでください。
まとめ｜NTT機器の準備を済ませておけば安心
ドコモ光×GMOとくとくBBの無派遣工事は、作業員の訪問や立ち会いが不要です。
大切なのは次の3つです。
- 前日までにNTT機器と説明書を確認する
- 指定された時間までにNTT機器を接続する
- 開通後にWi-Fiルーターをつないで動作を確認する
特にNTT機器の事前接続を忘れないようにしましょう。
これからドコモ光×GMOとくとくBBへ申し込む方は、公式キャンペーンや申し込み条件も確認しておくと安心です。
