光回線の設定って難しそうですよね。
でも、ドコモ光×GMOとくとくBBには無料訪問サポートがついているのですが、
これってどこまでやってくれるのか不安だったんです。
調べてみると、インターネットの設定、Wi-Fiの設定、メールの設定まで、
家に来て直接スタッフが作業してくれるので、あなたは見ているだけでOKです。
Wi-Fiとは、インターネットを無線でつなげる機器です。
これなら、光回線を引いても安心ですね！
これは、ドコモ光×GMOとくとくBBだけのサービスなので、
必ず、下のドコモ光×GMOとくとくBB公式サイトから申し込む必要があります。
申し込むだけで、無料訪問サポートが頼めるので、
安心して光回線を引きたい人は、公式サイトから申し込んでね。
ネットで調べてたり、動画視聴、ネットショッピングをすぐ始められます。
＼丸投げできる無料訪問サポートはドコモ光×GMO／
ドコモ光×GMOとくとくBBによる無料訪問サポートのメニューとは？
ドコモ光の無料訪問サポートは、まったくわからない人でも、
インターネットの設定を親切なスタッフが訪問して解説しながら設定してくれます。
無料訪問サポートはど素人でも大丈夫？
無料訪問サポートは初めてインターネットを引く時に、
ド素人の人や不安な人やわからない人のためのサービスです。
初心者でも安心して利用できるように、
訪問サポート担当者がていねいに教えてくれるので、安心して下さい。
あなたは、見ているだけでスタッフが設定してくれます。
無料訪問サポートの詳細は？
ドコモ光×GMOとくとくBBならではのサポートメニューになっています。
サポートメニュー
- インターネット接続設定
- Wi-Fi設定
- メール設定
その他インターネットの基本的な最初の設定のほかに、
インターネットテレビがすぐに見れるようにする設定もやってくれます。
- ひかりTVの設定
- dtvの設定（現在はLemino)
ひかりTV・dtvとはアンテナなしでインターネット通信でみれるテレビサービスです。
インターネット接続設定
あなたのパソコン1台に対してインターネットができるようにしてくれます。
上の画像のようにNTTレンタル機器とWi-Fiルーターとパソコンを、
スタッフの方がつなげてくれます。
あなたは、見ているだけでインターネットをつなげられますよ。
ネットで調べてたり、動画視聴、ネットショッピングをすぐ始められます。
Wi-Fi設定
インターネットを無線でつなげるために、Wi-Fiルーターとパソコンの、
接続設定をスタッフがやってくれます。
スタッフのサポートは1台だけですので、2台目以降のスマートフォンやタブレットの、
つなげ方は、スタッフが親切に教えてくれますので聞いてください。
GMOとくとくBBのサポートセンターでもていねいに教えてくれます。
全て丸投げしたい方は、スタッフに相談してみてください。
部屋の中どこにいてもネットが無線でつながるようになります。
GMOとくとくBBお客さまセンター
| 電話番号 | 0570-045-109 |
| 電話受付時間 | 10:00～19:00（年中無休） |
メール設定
あなたの専用のメールがすぐに使えるなるように、スタッフがメールの設定をしてくれます。
一つのメールのみのサポートになります。
二つ、三つとメールを作りたい方は、スタッフにやり方を聞いてみてください。
訪問スタッフがていねいに教えてくれます。
ひかりTV・dtv（Lemino）の設定
ひかりTV・dtv（Lemino）設定を、テレビ視聴ができるようしてくれます。
ひかりTV・dtvとはアンテナなしでインターネット通信でみれるテレビサービスです。
アンテナがいらないので台風などの影響受けなくていいです。
パソコン設定がまったくわからないので、うれしいサービスです。
GMOとくとくBBのスタッフさんが、ド素人の方にでもていねいに設定してくれるよ。
無料訪問サポートの期限は？
無料訪問サポートは、ドコモ光を新規でお申し込みされたお客様が、
開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目の末日まで初回のみ無料で利用可能です。
期限は1年間と余裕があるので安心して利用しましょう。
＼とってもカンタン申込み／
ドコモ光×GMOとくとくBBによる訪問サポートの申し込みから訪問までの流れ
ドコモ光専用の無料訪問サポートを利用する流れは、以下のステップでおこないます。
- ステップ１訪問サポートのお申し込み
GMOとくとくBBのお客さまセンターへ電話で申し込みます。
- ステップ２GMOとくとくBBから電話きます
訪問サポートに必要な情報を確認後、訪問日時を決めます。
- ステップ３訪問サポート担当者から電話連絡
当日の予定などの確認の電話です。
- ステップ４訪問サポートを受ける
訪問サポート担当者がご自宅へ訪問し、サポートを受けます。
GMOとくとくBBお客さまセンター
| 電話番号 | 0570-045-109 |
| 電話受付時間 | 10:00～19:00（年中無休） |
お申し込み後、訪問日が決まったら、その日に自宅でサポートを受ける準備をしましょう。
サポートを受ける際、わからない事があったら何でも質問しましょう。
＼すぐにネットショッピングを始められる／
ドコモ光×GMOとくとくBBによる無料訪問サポートの Q&A
- Q訪問サポート予定日に当日キャンセルした場合どうなる？
- A
出張サポート当日にキャンセルなどのお客さまの都合により作業が、
できなかった場合は基本訪問料金6,600円（税込）がかかります。
- Q離島に住んでますが無料で訪問サポートしてくれますか？
- A
一部の地域については別途交通費が発生する場合がございます。
＼とってもカンタン申込み／
無料訪問サポート以外のキャンペーンはある？
＼最大約11万のキャッシュバック／
まとめ
ドコモ光×GMOとくとくBBには無料訪問サポートがついているので安心です。
インターネット設定、Wi-Fiの設定、メール設定を、
家に来て直接スタッフが作業してくれるので、あなたは見ているだけでOKです。
ド素人の方でも、すぐに動画視聴やネットショッピングを始められますね。
申し込むだけで、無料訪問サポートが頼めるので、
安心して光回線を引きたい人は、公式サイトから申し込んでね。
＼とってもカンタン申込み／
