ドコモ光×GMOとくとくBBの申し込みで後悔したくないと思いますよね。
申し込みたいけど、不安を感じている方も多いのではないでしょうか。
申し込みで後悔する３つの不安要素は、このようなことが見受けられます。
- 「通信速度が遅いのでは？」
- 「月額料金が高い？」
- 「問い合わせがスムーズにできるの？」
など、不安を感じている方もいます。
しかし、これらの疑問は正しい情報を知ることで解消できます。
ドコモ光×GMOは人気も通信速度も速く評判もいいです。
上の不安要素を調査結果このようにある程度は解消されることがわかりました。
- →「通信速度はV6プラスで安定しています。」
- →「月額料金はセット割がききます。」
- →「お問い合わせは、前もって事前予約や混雑カレンダーで確認できます」
ドコモ光×GMOは後悔しないドコモユーザーに人気高い光回線です。
どんな回線に悪い噂話はつきものだよ。
本記事ではドコモ光×GMOとくとくBBが選ばれる理由や安心して申し込めるポイントを詳しくご紹介します。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの後悔や不安その１、通信速度遅い？
ドコモ光に対するネットでのやめとけ後悔するなどの噂話は確かにあります。
しかし、これらの噂話も正しい情報を得ることで不安も解消されます。
通信速度遅い？通信速度に関する悪い口コミ
調査の結果以下のような通信速度に関する悪い口コミが見つかりました。
時間帯による速度低下
特に昼休みや夜間など、利用者が多い時間帯に通信速度が大幅に低下するという口コミが多く見られます。
動画視聴時のストレス
動画を視聴する際に、速度が遅くてストリーミングがスムーズに行かないという不満が多いです。
安定性の欠如
通信が不安定で、特に重要な作業中に接続が切れることがあるという声もあります。
「通信速度が遅いのでは？」という不安は多くの方が抱える心配事です。
この記事の口コミは「みん評」を参照しております。
ドコモ光×GMOとくとくBBではV6プラス採用
しかし、ドコモ光×GMOでは、NTTのフレッツ光回線を使用しており、最大1Gbpsの高速通信が可能です。
また、GMOとくとくBBではV6プラスを採用していて混み合う回線をさけています。
そのため、GMOとくとくBBでは安定した速さに自信をもっています。
ドコモ光×GMOの公式サイトでも速度に自信があるので速さが公開されています。
速度が遅いという口コミは大体の場合V6プラスではなかったり。
また、古い規格のルーターを使っていることが見受けられるよね。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの通信速度の良い口コミのまとめ
通信速度が速い
多くのユーザーが、通信速度が期待以上に速いと評価しています。特に、動画視聴やオンラインゲームでのパフォーマンスが良いとのことです。
安定した接続
他のユーザーは、通信速度が安定しており、日常的なインターネット利用において問題がないと評価しています。
特に、仕事や学習において信頼できる接続が提供されていると感じているようです。
時間帯による速度低下が少ない
一部のユーザーは、特定の時間帯でも速度低下が少なく、快適に利用できると評価しています。
このように多くの方々がドコモ光を利用して満足されています。
GMOでは最新のルーターを無料でレンタルできるから経済的にいいよね。
3年1カ月（37カ月）で返却不要になるよ。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの後悔や不安その２、月額料金が高い？
ヤフーの検索でドコモ光月額料金と打ち込むと関連キーワードにドコモ光料金高いとでています。
これを見るとドコモ光の月額料金は、高いのではと思いますよね。
| 回線名 | マンションタイプ月額料金（税込） | 戸建てタイプ月額料金（税込） |
| ドコモ光 | 4,400円→セット割で3,300円 | 5,720円→セット割で4,620円 |
| ソフトバンク光 | 4,180円 | 5,720円 |
| auひかり | 4,180円 | 5,390～5,610円 |
| NURO光 | 3,850円 | 5,200～5,700円 |
| 楽天ひかり | 4,180円 | 5,280円 |
ドコモ光×GMOの月額料金は一見すると高いように感じるかもしれません。
しかし、この表のようにスマホとのセット割の「ドコモ光セット割」を利用できます。
ですので、ドコモのスマホ代が割引されるためトータルで見るとお得になります。
ドコモの携帯最大20回線までセット割がきくよ。
離れた家族も割引されるから、まさにドコモユーザーのための回線だよね。
また、GMOでは工事費無料やキャッシュバックキャンペーンを随時行っています。
このような割引や特典を活用すれば、実際のコストパフォーマンスは非常に優れています。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの後悔や不安その３、お問い合せが繋がらない？
ドコモ光×GMOのお問い合わせが繋がらないと不安になりますよね？
ドコモ光のお問い合わせに関する口コミをいくつかご紹介します。
ドコモ光のお問い合せが繋がらない？悪い口コミ
電話がつながりにくい
一部のユーザーは、カスタマーサポートへの電話がつながりにくいと感じています。
特に、混雑時には長時間待たされることがあるようです
対応が遅い
問い合わせに対する対応が遅いと感じるユーザーもいます。
特に、工事や設定に関する問い合わせでの対応が遅れることがあるようです。
ドコモ光×GMOとくとくBBのお問い合わせの良い口コミ
混雑カレンダーの活用
ドコモ光×GMOでは、混雑カレンダーを提供しており、混んでいる時間帯を避けてお問い合わせすることができます。これにより、待ち時間を減らし、スムーズにサポートを受けることができます。
多様なお問い合わせ方法
電話以外にも、お問い合わせフォームやチャット、Q&Aなど、さまざまな方法でサポートを受けることができます。
これにより、自分に合った方法で迅速に対応してもらえるので安心です。
丁寧な対応
多くのユーザーが、ドコモ光のカスタマーサポートが丁寧で親切だと評価しています。
特に、問題解決のスピードや対応の質に満足している声が多いです。
このように、皆さんドコモ光×GMOのお問い合わせセンターの対応に満足されているようです。
ドコモ光×GMOのお問い合わせは」多様なサポート方法を活用することができます。
事前予約、混雑カレンダー、LINE、マイドコモ、メール、おたすけロボットを活用した問い合わせ方法やQ&Aなどあります。
ぜひ、これらの方法を活用して快適にサポートを受けてください。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの連絡先や混雑時の対処方法とは？
ここでドコモ光×GMOのお問い合わせの連絡先や混雑時の対処方法を具体的紹介して行きます。
ドコモ光×GMOとくとくBBの問い合わせ電話番号
| サービスカテゴリ | 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
| ドコモインフォメーションセンター | ドコモの携帯から | 151 | 午前9:00〜午後8:00 |
| 一般電話から | 0120-800-000 | 午前9:00〜午後8:00 | |
| ドコモ光サービスセンター | ドコモの携帯から | 15715 | 午前10:00〜午後8:00 |
| 一般電話から | 0120-766-156 | 午前10:00〜午後8:00 | |
| GMOとくとくBB | 入会前 | 0120-377-109 | 午前10:00〜午後9:00 |
| 入会後 | 0570-045-109 | 午前10:00〜午後9:00 |
ドコモ光×GMOとくとくBBの問い合わせ電話以外など
電話の受付が混んでてつながらないんだけど。
事前予約や混雑カレンダーなどお問い合わせの方法がわかると、時間の無駄を省けるよ。
事前予約、混雑カレンダー、LINE、マイドコモ、メール、おたすけロボットを活用した問い合わせ方法もあります。
ドコモ光の事前予約
- 事前予約を利用することで、営業時間内に電話で直接お話しができます。
- ドコモ光の事前予約サイトから簡単に予約が可能です。
事前予約のやり方
- step1事前予約サイトにログイン
ドコモ光の事前予約サイトにログインし、「サポート」から「電話予約」を選択。
- step2希望日予約
希望の日時と問い合わせの内容を入力して予約します。
- step3専用ダイヤルに電話
ご予約当日、ドコモ光は予約専用ダイヤルに電話します。#8515（無料）
GMOとくとくBBの混雑カレンダーで確認
GMOでは混雑を予測し、ユーザーに効率的な利用を促す「混雑カレンダー」を提供しています。
電話サポートが混み合いやすい時間帯や曜日が見た目でわかります。
朝の10時台とと夕方5時以降が空いてるよね。
ドコモ光のLINE
LINEを使用すると、アプリ内で簡単に問い合わせができ、営業時間外でもメッセージを残しておくことが可能です。
LINE登録のやり方
LINEアプリでドコモ光の公式アカウントを友だち追加し、チャット形式で問い合わせを行います。
ドコモ光のマイドコモ
My docomoを利用すると、契約情報の確認や料金プランの変更、引っ越しなど多くの手続きを行うことができます。
My docomoの利用法
マイドコモにログイン後、メニューから「お問い合わせ」を選び、問い合わせカテゴリに応じてフォームを選択し、必要な情報を入力して送信します。
ドコモ光×GMOメールで問い合わせる
メールフォームを利用して、営業時間外でも非常に効率的に問い合わせが可能です。
メールの利用法
ドコモ光はメールから、GMOとくとくBBはGMOとくとくBBお客さまセンターから「お問い合わせフォーム」へアクセスし、必要事項を記入して送信します。
ドコモ光×GMOおたすけロボット（チャット）
おたすけロボットやチャットはAIが対応してくれますので24時間対応してくれます。
おたすけロボット（チャット）のやり方
ドコモ光のおたすけロボットかGMOとくとくBBのチャットアクセスします。
FAQ（よくある質問集）
公式サイトにはFAQが充実しており、利用者が多く抱える疑問に答えています。
キーワード検索を活用すれば、必要な情報をすぐに見つけることが可能です。
これらの方法を利用して、営業時間外でもドコモ光の各種サービスについての問い合わせを行うことができます。
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ドコモ光×GMOとくとくBBの公式サイトからの申し込みの流れ
- ステップ１GMOとくとくBBのWEBサイトから申し込み(24時受付)
GMOとくとくBBの公式サイトにインターネットでアクセスし、申し込みページに入力します。
公式サイトで申し込むことで、後でキャッシュバックを受けることができます。
- ステップ２電話による申し込み内容確認
申し込みが完了したら、ドコモ光とGMOとくとくBBと両方から電話がかかってきます。
この電話では、工事の日にちの調整や申し込み内容の確認が行われます。
- ステップ３工事と開通
工事の日にちが確定したら、工事業者が訪れてインターネット回線を設置します。
工事が完了したら、ドコモ光が使えるようになります。
Wi-Fiルーターを接続して,インターネットを楽しむことができます。
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まとめ
申し込む前に後悔しないための３つの不安の解消方法を解説しました。
ドコモ光×GMOとくとくBBは、通信速度や料金、サポート体制など、多くの不安にしっかり対応しています。
正しい情報を知り、特典やサービスを活用することで、より安心して快適なインターネット環境を手にしましょう。
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